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黎川警务督察创新理念方式 升华警务评议工作 
中国江西网抚州频道 2018-01-23 17:08:17  来源:中国江西网抚州频道  编辑:廖根长  作者:宋超、周姝雨

  中国江西网抚州讯 通讯员宋 超、周姝雨报道:最近,黎川县公安局警务督察部门积极对警务评议的运作模式进行探索,将民意警务作为公安督察工作的主导方向,把评判权真正交给群众,公安工作做得好不好,群众说了算,不断提升群众满意度。

  警情研判,综合治理,让群众安全

  一是要求有的放矢、重拳出击,应群众所盼。该局警务督察部门高度重视群众反映强烈的小案件,凡群众报警案件,无论案件大小,要求做到有案件必出警、有现场必勘查、有线索必追查,并将追赃工作常态化,尽量减少群众财产损失。二是要求潜心经营、精确打击,打群众所恶。督察部门要求基层所队把旅馆、宾馆、美容美发厅、洗浴按摩中心等作为重点场所,用足专业侦查手段,对黄赌毒违法犯罪深挖治理,进一步净化社会风气。三是要求尽其所能、高效处置,解群众所求。要求对于紧急非警务警情,第一时间赶往现场,并及时通知社会联动单位共同处置;对于非紧急非警务警情,及时应告知求助人求助渠道或解决方法,并进行适当解释,最大限度解决群众难题。

  转变理念,规范执法,让群众认可

  一是要求端正执法态度,将群众摆在至上位置。该局督察部门要求强化职业道德教育,切实将群众至上,群众利益无小事理念深入人心。实现由“管理者”向“服务者”转变,把文明规范纳入服务轨道,将新理念贯穿服务群众全程,切实为群众排忧解难,赢得群众好感。二是要求提升办事能力,将高效为民服务贯穿全程。以提升业务能力为第一要求,采取集中培训和自学领悟相结合的方式,不断掌握各类业务技能,切实解放思想,打开工作视野,改进工作方法,进一步提高办事能力。三是要求提高执法质量,把法治思维坚守到底。坚持“程序与实体并重”的执法原则,牢牢把握住事实证据和程序关口;坚持“处罚公正”原则,严格执行法律法规;坚持“法律手续完备”原则,杜绝草率办案、敷衍结案,从接处警、受立案、现场勘查、涉案财物等做到严格执法,维护公平正义。

  夯实基础,破解瓶颈,让群众信任

  一是要求拓展与群众沟通渠道,破解上门走访难题。该局督察部门要求基层所队全面了解住户的基本信息,并采取邀请中间人一同上门走访的方式,既确保辖区民警在恰当掌握称呼、话题选择以及谈话火候,又避免辖区民警单独接触群众时产生的不必要尴尬。二是要求拓展与群众见面渠道,破解见面率低难题。充分运用警务室、辖区民警QQ群、警民恳谈会等平台渠道,畅通警民交流机制;通过张贴警方提示、发放警民联系卡、安装防范宣传栏等方式,扩大辖区警务影响;依托弹性、错时工作机制,发挥辖区民警自主权,加强“面对面”与群众交流;实行驻警务室办公,主动创造与群众见面、服务群众的机会,进一步提高辖区见警率、管事率和警民双向熟悉率。三是要求拓展向群众纳谏渠道,破解警务瓶颈难题。以挂钩企业制度、警民恳谈制度为契机,加强警民、警企、警校互动,并依托网上平台,及时搜集、整理、研判社会各界对公安工作的意见、建议,及时改进工作方法,提升工作质量。

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